Nutzungsbedingungen

Annahme dieser Bedingungen

Sie akzeptieren diese Bedingungen, sobald Sie zum ersten Mal eines der folgenden tun — je nachdem, was zuerst eintritt: WaveKat Voice installieren oder nutzen, ein WaveKat-Konto anlegen oder eine Pro-Funktion nutzen. Die App fragt beim ersten Start nach Ihrer Zustimmung, und auf der Anmeldeseite steht es über der Schaltfläche — wer WaveKat nutzt, ohne diese Seite je gelesen zu haben, steht aber trotzdem in der Vereinbarung.

Wenn Sie im Namen eines Unternehmens zustimmen, versichern Sie uns damit, dass Sie dieses Unternehmen binden dürfen; „Sie" bedeutet im Folgenden dann das Unternehmen.

Die Datenschutzerklärung ist nicht Teil dieser Vereinbarung — sie beschreibt, was WaveKat erhebt und was auf Ihrem eigenen Rechner bleibt, und wir sind daran gebunden, ob Sie sie gelesen haben oder nicht. Wenn diese Seite und jene einander in Bezug auf Ihre Daten je zu widersprechen scheinen, gilt die Datenschutzerklärung.

Wer WaveKat nutzen darf

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein. WaveKat Voice ist ein Werkzeug für die Arbeit und richtet sich nicht an Kinder.

Sie müssen sich außerdem dort befinden, wo wir das Produkt anbieten dürfen. Wenn Sie in einem Land sind, das von Handelssanktionen für Software dieser Art betroffen ist, oder wenn Sie selbst auf einer Sanktionsliste stehen, dürfen Sie WaveKat nicht nutzen.

Ihr WaveKat-Konto

Für WaveKat Voice brauchen Sie kein Konto. Ohne Konto arbeitet die App vollständig lokal, und alles darin bleibt auf Ihrem Rechner.

Wenn Sie doch eines anlegen, gehört es Ihnen — und Sie passen darauf auf. Die Anmeldung läuft über GitHub, Google oder Apple, und Sie können dem Konto nachträglich ein Passwort hinzufügen. Halten Sie den jeweils genutzten Dienst — und die zweite Sicherheitsstufe darauf — in Ordnung, und schreiben Sie uns an [email protected], wenn Sie vermuten, dass jemand anderes hineingekommen ist. Was von Ihrem Konto aus geschieht, verantworten Sie, bis Sie uns Bescheid geben.

Eine Person, ein Konto. Teilen Sie Ihr Konto nicht mit Kolleginnen und Kollegen und nutzen Sie kein fremdes. Wenn mehrere Menschen im Team es brauchen, legen Sie mehrere Konten an.

Neue Konten müssen unter Umständen erst freigeschaltet werden, bevor sie etwas tun können.

Free und Pro

WaveKat Voice ist kostenlos herunterzuladen und kostenlos zu nutzen. Einzelne Funktionen gehören zum Pro-Tarif; wo das so ist, sagt die App es vorher und nicht hinterher.

Während der frühen Zugangsphase kostet Pro nichts. Wenn Sie es auf der Website anfragen, schalten wir es für einen genannten Zeitraum kostenlos frei, und wir fangen nicht an, für einen bereits gewährten Zeitraum Geld zu verlangen. Es gibt heute nirgendwo in WaveKat eine Kasse, sodass hier nichts Geld von Ihnen abbuchen kann.

Wenn Pro einmal einen Preis bekommt, nennen wir Ihnen den Preis, die Währung und die Laufzeit, bevor Sie etwas zahlen, und wir aktualisieren diese Seite. Es wird Ihnen nichts berechnet, dem Sie nicht vorher zugestimmt haben. Wo Ihr örtliches Verbraucherrecht Ihnen dann mehr gibt, als wir schreiben, gilt Ihr örtliches Recht.

Ihre Lizenz für die App

WaveKat Voice wird Ihnen lizenziert, nicht verkauft. Sie dürfen die App auf den Rechnern installieren und nutzen, die Sie kontrollieren, solange diese Vereinbarung läuft, für Ihre eigene Arbeit oder die Ihres Unternehmens.

Was diese Lizenz nicht umfasst:

• Die App verkaufen, vermieten, unterlizenzieren oder weiterverbreiten oder sie in etwas bündeln, das Sie verkaufen.
• Sie auseinandernehmen — dekompilieren, disassemblieren oder zurückentwickeln — außer soweit Ihr örtliches Recht das unabhängig davon erlaubt, was hier steht.
• Den Namen WaveKat oder unsere Marken entfernen oder die App als Ihr eigenes Produkt ausgeben.
• Die Prüfungen umgehen, die kostenlose und Pro-Funktionen trennen.

Die App, die Website und alles darin bleiben unser. Die quelloffenen WaveKat-Bibliotheken, auf denen die App aufbaut, sind eine andere Sache: Sie liegen auf GitHub unter ihren eigenen Lizenzen, und nichts hier schränkt ein, was Sie damit tun dürfen.

Die Kopie von WaveKat Voice, die Sie von uns herunterladen, prüft selbst auf Updates und installiert sie, damit Korrekturen die Leute auch erreichen. Wo die App aus einem Store installiert wurde, übernimmt das stattdessen der Store.

Wenn Sie die App aus einem Store installiert haben

WaveKat Voice ist außerdem im Mac App Store, im Microsoft Store und im Snap Store erhältlich. Wenn Sie es dort bezogen haben, gelten für den Download und jedes darüber ausgelieferte Update zusätzlich zu dieser Vereinbarung die eigenen Bedingungen dieses Stores.

Diese Vereinbarung besteht zwischen Ihnen und WaveKat, nicht dem Store. Apple, Microsoft und Canonical haben WaveKat Voice nicht entwickelt, schulden Ihnen dafür keine Wartung oder Unterstützung und sind weder dafür noch für Ansprüche daraus noch für das, was die App mit Ihren Daten macht, verantwortlich. Sie dürfen sich jedoch auf diese Vereinbarung berufen und sie Ihnen gegenüber durchsetzen, als wären sie selbst Vertragspartei — Apples Regeln verlangen von uns, das hier festzuhalten.

Wofür Sie WaveKat nicht nutzen dürfen

Kurzfassung: Nutzen Sie WaveKat nicht, um jemand anderem etwas anzutun, das Sie sich selbst nicht wünschen würden.

• Unerwünschte Anrufe. Keine automatisierten Anrufkampagnen, keine Kaltakquise per Wählautomat, keine Bandansagen an Menschen, die nichts von Ihnen hören wollten, und nichts, was gegen eine Robinsonliste verstößt.
• Sich als jemand anderes ausgeben. Senden Sie keine Rufnummernanzeige, die Ihnen nicht zusteht, und nutzen Sie keinen Anrufablauf und keine generierte Sprachansage, um eine Person oder ein Unternehmen vorzutäuschen.
• Menschen unrechtmäßig aufzeichnen. Siehe den Abschnitt weiter unten — das ist ernst genug für einen eigenen.
• Alles Rechtswidrige oder darauf Gerichtete, jemandem zu schaden — Betrug, Belästigung, Drohungen oder Beihilfe dazu.
• Den Dienst absichtlich stören — ihn angreifen, ihn ohne vorherige Absprache mit uns auf Lücken abklopfen oder ihn so automatisieren, dass er für andere schlechter läuft.
• WaveKat als eigenen Telefondienst weiterverkaufen, ohne eine schriftliche Vereinbarung mit uns.

Wenn Sie eine Sicherheitslücke finden, sagen Sie es bitte zuerst uns unter [email protected] und dann anderen. Wer verantwortungsvoll sucht, hat von uns nichts zu befürchten.

Ihr Telefondienst, und Notrufe

Auf WaveKat Voice ist für Notrufe kein Verlass. Es ist Software, die mit einem Telefonanschluss spricht, den Sie ohnehin schon haben. Sie weiß nicht, wo Sie sind, sie kann einer Notrufzentrale nicht sagen, wohin Hilfe geschickt werden soll, und ein Anruf kommt womöglich gar nicht zustande, wenn Ihr Internet, Ihr Rechner oder Ihr Anbieter einen schlechten Tag hat. Halten Sie ein Mobiltelefon oder einen Festnetzanschluss bereit, der Notrufnummern erreicht, und sorgen Sie dafür, dass alle, die diesen Rechner benutzen, das wissen.

Der Telefondienst selbst ist nicht unserer. Sie bringen Ihren eigenen SIP-Anbieter mit, Sie haben Ihren eigenen Vertrag mit ihm, und er — nicht wir — leitet Ihre Gespräche, rechnet sie ab und gibt Ihnen Ihre Rufnummern. Wenn Gespräche nicht zustande kommen, ist der Anbieter meist der richtige Anfang.

Ein Anrufablauf nimmt Anrufe in Ihrem Namen an — eine Begrüßung, ein Menü, eine Mailbox, eine Weiterleitung —, solange die App auf einem eingeschalteten Rechner läuft. Was er den Anrufenden sagt und was er mit dem macht, was sie hinterlassen, verantworten Sie genauso, als hätten Sie selbst abgenommen. Er ersetzt kein Telefon, das beantwortet wird.

Sie sind verantwortlich für das, was Ihr Anbieter Ihnen berechnet, auch für Gespräche, die ein Anrufablauf annimmt oder führt, während Sie nicht zusehen.

Aufzeichnen, Transkribieren und Teilen von Gesprächen

WaveKat Voice zeichnet Gespräche auf, und die Aufzeichnung ist nach der Installation eingeschaltet. Die Live-Transkription ist ausgeschaltet, bis Sie sie einschalten. Beides geschieht auf Ihrem eigenen Rechner — es wird kein Ton irgendwohin gesendet, um aufgezeichnet oder transkribiert zu werden.

Ob Sie das dürfen, entscheidet das Recht dort, wo Sie und die andere Person sich befinden, und dafür sind Sie verantwortlich, nicht wir. An manchen Orten genügt Ihr eigenes Einverständnis. Anderswo müssen alle Beteiligten zustimmen, und in einigen Ländern ist ein Fehler dabei strafbar und nicht bloß ein zivilrechtliches Problem. Die App spielt zu Beginn eines aufgezeichneten Gesprächs aus Höflichkeit einen Hinweiston ab — ein Ton ist keine Einwilligung.

Wenn Sie unsicher sind: Sagen Sie, dass Sie aufzeichnen, oder schalten Sie die Aufzeichnung in den Einstellungen aus. Beides dauert einen Moment, und keines von beidem lässt sich nachträglich nachholen.

Dasselbe gilt für das, was Sie danach mit einer Aufnahme tun — sie per Link teilen, sie an einen verbundenen Dienst schicken oder sie aufbewahren. Wenn eine Aufnahme personenbezogene Daten einer anderen Person enthält, sind Sie dafür datenschutzrechtlich verantwortlich, und wir verarbeiten sie in Ihrem Auftrag.

Ihre Gespräche bleiben Ihre

Ihre Aufnahmen, Transkripte, Kontakte, Anrufabläufe und Notizen gehören Ihnen. Wir erheben darauf keinen Eigentumsanspruch und nutzen nichts davon, um Modelle zu trainieren, außer Sie haben das ausdrücklich zugelassen.

Wenn Sie sich anmelden und die Cloud-Synchronisierung eingeschaltet lassen — sie ist standardmäßig eingeschaltet, sobald Sie sich anmelden —, erlauben Sie uns, diese Inhalte zu speichern und zu bewegen, und zwar zu genau einem Zweck: den Dienst für Sie zu betreiben. Das heißt: sie zwischen Ihren Geräten zu synchronisieren, sie Ihnen auf der Website zu zeigen und eine Aufnahme an jemanden auszuliefern, dem Sie einen Link gegeben haben. Diese Erlaubnis endet, wenn Sie den Inhalt oder Ihr Konto löschen.

Sprachansagen, die Sie mit dem Generator auf dieser Website erstellen, dürfen Sie auf Ihrer eigenen Telefonanlage verwenden. Nutzen Sie keine davon, um die Stimme einer echten Person nachzuahmen oder sich als jemand anderes auszugeben.

Wir können Inhalte entfernen oder ein Konto sperren, wenn wir müssen — bei einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung oder bei Inhalten, die gegen den Abschnitt oben verstoßen. Wir sagen Ihnen Bescheid, wenn das passiert, sofern uns das nicht untersagt ist.

Wenn Sie uns einen Vorschlag oder einen Fehlerbericht schicken, dürfen wir ihn nutzen, um WaveKat zu verbessern, ohne Ihnen dafür etwas zu schulden.

Dienste, die Sie verbinden

Sie können WaveKat mit anderen Diensten verbinden — einem CRM, einem eigenen Webhook, einem KI-Assistenten auf Ihrem Rechner. Nichts ist verbunden, solange Sie es nicht verbinden.

Sobald Sie es tun, richtet sich das, was dieser Dienst mit dem Empfangenen macht, nach Ihrem Vertrag mit ihm und nicht nach diesem hier. Wenn eine Verbindung ein Transkript irgendwohin schickt, ist dieses Transkript unserer Hand entzogen; das Trennen der Verbindung stoppt den Fluss, holt aber nicht zurück, was schon gegangen ist.

Änderungen, und was wir zur Verfügbarkeit nicht versprechen

WaveKat Voice ist in der öffentlichen Beta. Funktionen kommen hinzu, verändern ihre Form und verschwinden gelegentlich. Wir geben uns Mühe, nichts kaputtzumachen, worauf Sie sich verlassen, und sagen auf der Neuigkeiten-Seite Bescheid, wenn sich etwas Sichtbares ändert.

Für den Cloud-Teil von WaveKat gibt es keine Verfügbarkeitsgarantie. Es gibt kein Service-Level-Agreement, keine Gutschriften und kein Versprechen, dass die Synchronisierung zu einem bestimmten Zeitpunkt erreichbar ist. Die App ist so gebaut, dass sie ohne unsere Server funktioniert: Fällt der Cloud-Teil aus, ändert er sich oder verschwindet er irgendwann ganz, bleibt das, was auf Ihrem eigenen Rechner liegt, dort und funktioniert weiter.

Keine Gewährleistung

WaveKat wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Wir versprechen nicht, dass es unterbrechungsfrei oder fehlerfrei läuft oder für einen bestimmten Zweck taugt, und wir versprechen nicht, dass ein Anruf zustande kommt, eine Aufnahme entsteht oder ein Transkript stimmt.

Spracherkennung irrt sich, besonders bei Dialekten, Durcheinanderreden und schlechten Leitungen. Behandeln Sie ein Transkript nicht als Protokoll des Gesagten, wenn etwas Wichtiges davon abhängt.

Manche Länder geben Verbraucherinnen und Verbrauchern Rechte, die sich nicht ausschließen lassen — den neuseeländischen Consumer Guarantees Act, die Verbraucherregeln der EU und des Vereinigten Königreichs und ihre Entsprechungen. Nichts hier nimmt Ihnen diese Rechte weg. Wo Sie sie haben, gelten sie zusätzlich zu diesem Abschnitt und gehen ihm vor. Wenn Sie WaveKat für ein Unternehmen nutzen, stimmen Sie zu, dass diese Verbrauchergarantien nicht gelten, soweit das Gesetz Ihnen erlaubt, dem zuzustimmen.

Grenzen unserer Verantwortung

Soweit das Gesetz es zulässt, haftet WaveKat nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden — entgangene Geschäfte, entgangenen Gewinn, verlorene Daten, einen Anruf, der nicht zustande kam, oder eine Aufnahme, die Sie gebraucht und nicht bekommen haben.

Soweit wir haften, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alles aus dieser Vereinbarung auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem beanstandeten Ereignis gezahlt haben — und wenn Sie uns nie etwas gezahlt haben, auf 100 NZD.

Nichts davon begrenzt eine Haftung, die sich nicht begrenzen lässt — eigenen Betrug unsererseits, eine Verletzung, die durch unsere eigene Fahrlässigkeit verursacht wurde, oder eine Verbrauchergarantie, die sich nicht ausschließen lässt.

Wenn Ihre Nutzung von WaveKat unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz dazu führt, dass jemand anderes Ansprüche gegen uns erhebt — wegen eines Anrufs, den Sie geführt, einer Person, die Sie aufgezeichnet, oder eines Inhalts, den Sie geteilt haben —, tragen Sie, was uns das kostet, soweit Ihr örtliches Recht Ihnen erlaubt, dem zuzustimmen. Wir informieren Sie umgehend über den Anspruch und vergleichen uns nicht in Ihrem Namen, ohne Sie zu fragen.

Beendigung der Vereinbarung

Sie können jederzeit aufhören: die App deinstallieren oder Ihr Konto in den Einstellungen löschen — dort steht vor dem Bestätigen, was das Konto enthält. Sie können uns auch schreiben, dann erledigen wir es für Sie.

Wir können ein Konto sperren oder beenden, das gegen diese Bedingungen verstößt, oder wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Außer bei Eilbedürftigkeit oder einer behördlichen Anordnung sagen wir Ihnen vorher, worin das Problem besteht, und geben Ihnen Gelegenheit, es abzustellen.

Mit dem Ende der Vereinbarung endet Ihre Lizenz für die App, und wir löschen, was mit Ihrem Konto synchronisiert war. Alles auf Ihrem eigenen Rechner bleibt dort, bis Sie es entfernen. Die Abschnitte über Ihre Inhalte, die Gewährleistung, unsere Haftung sowie Recht und Streitigkeiten gelten danach weiter.

Änderungen dieser Bedingungen

Wenn sich diese Bedingungen ändern, ändert sich das Datum oben mit ihnen, und die neue Fassung gilt von da an. Berührt eine Änderung Ihre Rechte wesentlich, sagen wir das in der App oder auf dieser Seite. Nutzen Sie WaveKat nach einer Änderung weiter, akzeptieren Sie sie damit; wenn nicht, beenden Sie die Nutzung von WaveKat und löschen Sie Ihr Konto.

Recht und Streitigkeiten

Für diese Vereinbarung gilt neuseeländisches Recht, und für Streitigkeiten darüber sind die neuseeländischen Gerichte zuständig. Wenn Sie anderswo Verbraucherin oder Verbraucher sind, nimmt Ihnen das weder den Schutz des Rechts Ihres eigenen Landes noch Ihr Recht, an Ihrem Wohnort zu klagen.

Wenn Sie einen Streit mit uns haben, schreiben Sie zuerst an [email protected] und geben Sie uns Gelegenheit, ihn zu klären, bevor Sie einen anderen Schritt unternehmen.

Diese Bedingungen sind die vollständige Vereinbarung zwischen uns über WaveKat. Hält ein Gericht einen Teil davon für unwirksam, bleibt der Rest bestehen. Wenn wir etwas nicht sofort durchsetzen, geben wir es damit nicht auf. Sie dürfen diese Vereinbarung nicht an jemand anderen übertragen; wir dürfen sie an ein Unternehmen übertragen, das WaveKat übernimmt, und wir sagen Ihnen Bescheid, wenn wir das tun.

Fragen & Antworten

Kontakt

Wenn etwas auf dieser Seite unklar ist oder Sie eine Klausel für falsch halten, schreiben Sie uns.