WaveKat Voice est un softphone de bureau qui se connecte à un sous-compte VoIP.ms via SIP et enregistre et retranscrit automatiquement chaque appel. Il fonctionne sous Mac, Windows et Linux, il est gratuit pendant la bêta publique, et sans abonnement mensuel — c’est le pendant sur ordinateur du VoIP.ms Softphone, qui fonctionne sur iPhone et Android. Les appels VoIP.ms que vous ne pouvez pas prendre sont décrochés par un flux d’appel, avec message d’accueil et messagerie vocale, et chaque appel peut se consigner tout seul dans votre CRM HubSpot.
VoIP.ms figure dans la liste guidée des opérateurs de WaveKat Voice, avec ses serveurs proposés comme régions. Vous créez un sous-compte SIP dans le portail VoIP.ms, choisissez le serveur le plus proche de chez vous et saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe du sous-compte.
Créez le sous-compte dans le menu Sous-comptes du portail VoIP.ms (Sub Accounts en anglais), avec le protocole SIP et l’authentification par nom d’utilisateur et mot de passe ; votre nom d’utilisateur complet est votre numéro de compte, un trait de soulignement et le nom choisi. La région choisie remplit le domaine (votre serveur n’est pas dans la liste ? saisissez son nom exact, par exemple toronto3.voip.ms, dans Domaine), et le renouvellement de la connexion est réglé sur les 300 secondes conseillées par VoIP.ms. Composez le 4443, le test d’écho de VoIP.ms, pour vérifier le son — il fonctionne même avant d’ajouter des fonds.
Réglages et tarifs vérifiés en septembre 2026 sur les pages de l’opérateur : Wiki VoIP.ms : sous-comptes · Wiki VoIP.ms : choisir un serveur
| WaveKat Voice | VoIP.ms Softphone | Zoiper | |
|---|---|---|---|
| Prix | Gratuit pendant la bêta publique ; payant ensuite. | Gratuit pendant la bêta, « jusqu’à nouvel ordre » (en septembre 2026). | Édition gratuite pour usage non commercial ; licence Pro payante pour les entreprises (en septembre 2026). |
| Plateformes | Mac, Windows et Linux (la version Windows est distribuée via le Microsoft Store). | iPhone et Android — pas de version pour ordinateur. | Windows, Mac, Linux, iOS et Android. |
| Enregistre chaque appel | Automatique — chaque appel est enregistré dès que vous raccrochez. | L’enregistrement des appels est inclus. | Ne figure pas parmi les fonctions des éditions gratuite et Pro. |
| Transcription écrite | Transcription en direct, conservée avec l’enregistrement. | Aucune transcription mentionnée par VoIP.ms. | Non intégrée — Zoiper vend une application de transcription distincte, Zoiper Scribe. |
| Messages texte (SMS) | Appels uniquement — pas de messages texte. | Envoyez et recevez des SMS avec votre numéro VoIP.ms. | Les SMS ne figurent pas parmi ses fonctions. |
| Configuration VoIP.ms | Choisissez VoIP.ms et votre serveur dans une liste ; saisissez votre sous-compte et son mot de passe. | Conçu par VoIP.ms et lié à votre compte et à vos numéros. | Vous saisissez vous-même les champs SIP — sous-compte, mot de passe, serveur. |
| Décrocher les appels et messagerie vocale | Un flux d’appel décroche pour vous — accueil, horaires, menu, messagerie vocale ou transfert — et le message est retranscrit. | Ne décroche pas de lui-même — la messagerie vocale de VoIP.ms prend le message, que vous gérez dans l’application. | Ne décroche pas de lui-même — la messagerie vocale de VoIP.ms prend le message. |
| Consigner les appels dans votre CRM | Connectez HubSpot une fois et chaque appel se classe seul sur le contact correspondant, transcription incluse. Inclus dans Pro, gratuit en accès anticipé. | Aucun suivi CRM mentionné. | La version Pro cherche les contacts dans Outlook ou LDAP ; aucune consignation des appels annoncée. |
| Mobile et notifications push | Bureau uniquement — pas d’application mobile ni de push mobile. | Notifications push gratuites pour les appels et les textos, même application fermée. | Applications iOS et Android. |
VoIP.ms est un fournisseur VoIP québécois, sans forfait (vous payez à l’usage), qui propose des numéros américains et canadiens et des serveurs partout en Amérique du Nord. Le service est prépayé en dollars américains, et vous vous connectez avec un sous-compte SIP par appareil. Côté applications, il conçoit son propre VoIP.ms Softphone pour iPhone et Android, gratuit pendant la bêta — et comme les sous-comptes sont du SIP standard, n’importe quel softphone SIP peut aussi s’y enregistrer.
Oui. WaveKat Voice est un softphone SIP et VoIP.ms figure dans sa liste guidée des opérateurs : vous choisissez VoIP.ms et votre serveur, saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre sous-compte, et il s’enregistre. Il fonctionne sous Mac, Windows et Linux, et chaque appel est enregistré et retranscrit automatiquement.
Si vous voulez un softphone de bureau sans abonnement pour VoIP.ms qui enregistre et retranscrit aussi chaque appel, WaveKat Voice est conçu pour cela sous Mac, Windows et Linux. Le VoIP.ms Softphone de VoIP.ms ne fonctionne que sur iPhone et Android ; Zoiper fonctionne sur ordinateur et mobile, mais son édition gratuite est réservée à un usage non commercial et il ne transcrit pas les appels lui-même.
Le VoIP.ms Softphone est une application mobile pour iPhone et Android. Sur un ordinateur, vous enregistrez un sous-compte VoIP.ms avec un softphone SIP comme WaveKat Voice (Mac, Windows et Linux) ou Zoiper.
Dans le portail VoIP.ms, créez un sous-compte dans le menu Sous-comptes, avec le protocole SIP et l’authentification par nom d’utilisateur et mot de passe. Puis, dans WaveKat Voice, ajoutez un compte, choisissez VoIP.ms et le serveur le plus proche de chez vous, et saisissez le nom d’utilisateur complet du sous-compte (par exemple 100000_bureau) et son mot de passe. Composez le 4443, le test d’écho, pour vérifier que le son passe dans les deux sens.
Votre numéro (DID) doit pointer vers le sous-compte, sur le même serveur que celui auquel WaveKat Voice se connecte. Si le numéro est acheminé vers un autre serveur que la région choisie, les appels n’arrivent jamais dans l’application — modifiez l’un ou l’autre pour qu’ils correspondent.
VoIP.ms exige un numéro d’appelant (afficheur) valide à 10 chiffres sur le sous-compte. Définissez-le dans les réglages du sous-compte, dans le portail VoIP.ms, puis réessayez l’appel.
Désactivez le SIP ALG sur votre routeur et laissez l’option NAT sur Oui dans le sous-compte VoIP.ms. Composer le 4443, le test d’écho de VoIP.ms, permet de vérifier rapidement : si vous vous entendez en retour, le son passe dans les deux sens.
Pas encore. Chez VoIP.ms, la connexion chiffrée va de pair avec le chiffrement de l’audio des appels (SRTP), et WaveKat Voice ne chiffre pas encore l’audio des appels. Laissez le trafic SIP chiffré désactivé sur le sous-compte et restez en UDP pour l’instant.
Non — WaveKat Voice est une application de bureau pour Mac, Windows et Linux qui ne fonctionne pas sur les téléphones, elle ne peut donc pas délivrer de notifications push mobiles. Pour les appels VoIP.ms entrants sur un iPhone ou un Android, utilisez le VoIP.ms Softphone. Sur le bureau, WaveKat Voice reste enregistré et sonne tant que l’application est ouverte.
Oui. Un flux d’appel décroche la ligne pour vous : il répond avec un message d’accueil, vérifie vos horaires, propose un menu téléphonique, enregistre un message ou transfère l’appel. Le message est enregistré et retranscrit comme n’importe quel appel, vous pouvez donc le lire au lieu de l’écouter, et vous pouvez reprendre l’appel pendant que quelqu’un en laisse un. L’accueil, la prise de message et la sonnerie chez vous sont gratuits ; les menus, les horaires et les transferts font partie de Pro, gratuit un an en accès anticipé. Le flux s’exécute sur votre ordinateur, l’application doit donc être lancée pour décrocher — sinon c’est la messagerie vocale de VoIP.ms qui prend l’appel.
Oui. Connectez votre compte HubSpot une fois et chaque appel VoIP.ms que vous recevez ou passez se classe seul sur le contact dont le numéro correspond, avec l’heure, le sens, le résultat, la durée, la transcription et un enregistrement que vous écoutez dans HubSpot. C’est une fonction Pro, gratuite en accès anticipé, et les webhooks couvrent tout autre CRM.
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