WaveKat Voice ist ein Desktop-Softphone, das sich über SIP an Ihrem easybell-Telefonanschluss, SIP-Trunk oder Ihrer Cloud Telefonanlage anmeldet und jedes Gespräch automatisch aufzeichnet und transkribiert. Es läuft unter Mac, Windows und Linux und ist während der öffentlichen Beta kostenlos — so bringen Sie Ihre easybell-Nummer auf den Computer, ohne für den Desktop Client von easybell auf die Cloud Telefonanlage Pro umzusteigen. Anrufe, die Sie nicht annehmen können, beantwortet ein Anrufablauf mit Begrüßung und Mailbox, und jedes Gespräch kann automatisch in Ihrem HubSpot-CRM landen.
easybell ist in der geführten Anbieterliste von WaveKat Voice enthalten, sodass Sie keine SIP-Felder von Hand ausfüllen — Sie wählen easybell und geben Ihren SIP-Benutzernamen und Ihr SIP-Passwort ein.
Lieber alles von Hand eingeben? easybell nutzt voip.easybell.de als Domain für Telefonanschlüsse und SIP-Trunks und pbx.easybell.de für die Cloud Telefonanlage. Ihr SIP-Benutzername ist zugleich der Login, per UDP auf Port 5060 mit einer Anmelde-Erneuerung alle 600 Sekunden — dem kürzesten Intervall, das easybell akzeptiert. Für TLS nutzen Sie Port 5061. Wählen Sie easybell in WaveKat Voice, und die Werte für den Telefonanschluss werden für Sie ausgefüllt.
Einstellungen und Preise im September 2026 mit den Seiten des Anbieters abgeglichen: easybell: VoIP-Experteneinstellungen · easybell Cloud-Telefonanlage · easybell-App
| WaveKat Voice | easybell-App | PhonerLite | |
|---|---|---|---|
| Preis | Während der öffentlichen Beta kostenlos; später kostenpflichtig. | Kostenlose App für easybell-Kunden. Der Desktop Client setzt die Cloud Telefonanlage Pro voraus (ab 14,95 €/Monat für 10 Seats, zzgl. MwSt., Stand September 2026). | Freeware — kostenlos privat und geschäftlich. |
| Plattformen | Mac, Windows und Linux (Windows über den Microsoft Store). | iOS und Android; Desktop Client für Windows und macOS mit der Cloud Telefonanlage Pro. | Nur Windows. |
| Zeichnet jedes Gespräch auf | Automatisch — jedes Gespräch wird in dem Moment aufgezeichnet, in dem Sie auflegen. | Nicht unter den Funktionen der App aufgeführt. | Manuell pro Anruf über das Menü des Gesprächs (als WAV-Datei). |
| Schriftliches Transkript | Live-Transkript, gemeinsam mit der Aufnahme gespeichert. | Nicht unter den Funktionen der App aufgeführt. | Auf Wunsch: transkribiert eine gespeicherte Aufnahme auf Ihrem PC. |
| Durchsuchbarer Anrufverlauf | Gespräche, Aufnahmen und Transkripte in einem durchsuchbaren Verlauf. | Anrufhistorie im Desktop Client. | Logbuch; Aufnahmen sind dort vermerkt. |
| easybell-Einrichtung | easybell aus einer Liste wählen; SIP-Benutzername und Passwort eingeben. | Eigene App-Zugangsdaten, getrennt von Ihren SIP-Daten erstellt. | Allgemeine SIP-Felder selbst eingeben (easybell hat dafür eine Anleitung). |
| Anrufe annehmen & Mailbox | Ein Anrufablauf nimmt für Sie ab — Begrüßung, Öffnungszeiten, Menü, Mailbox oder Weiterleitung — und die Nachricht wird transkribiert. | Übernimmt die Cloud Telefonanlage von easybell: Anrufbeantworter ab Basic, Sprachmenü (IVR) ab Classic, Call Flow Creator in Pro. | Nimmt selbst nicht ab. |
| Verschlüsselung | TLS für die Verbindung zu easybell; die Sprache selbst wird nicht verschlüsselt. | easybell verschlüsselt mit SRTP und TLS innerhalb der eigenen Netzgrenze. | TLS, SRTP und ZRTP. |
| Anrufe im CRM protokollieren | HubSpot einmal verbinden, und jedes Gespräch legt sich mit Transkript beim passenden Kontakt ab. Teil von Pro, im Early Access kostenlos. | Nicht unter den Funktionen der App aufgeführt. | Nicht eingebaut; bietet Skripte und eine Kommandozeile. |
| Mobil & Push-Benachrichtigungen | Nur Desktop — keine Handy-App und kein mobiles Push. | Apps für iOS und Android mit Push — erreichbar, auch wenn die App im Hintergrund läuft. | Keine mobile App (nur Windows-Desktop). |
easybell ist ein deutscher Anbieter mit Servern in deutschen Rechenzentren, der Telefonanschlüsse, SIP-Trunks und eine Cloud Telefonanlage anbietet. Jede Verbindung hat einen eigenen SIP-Benutzernamen und ein eigenes SIP-Passwort. An Apps bietet easybell die kostenlose easybell-App für iPhone und Android und, mit der Cloud Telefonanlage Pro, einen Desktop Client für Windows und macOS — und da easybell-Anschlüsse Standard-SIP nutzen, kann sich auch jedes andere SIP-Softphone anmelden.
Ja. WaveKat Voice ist ein SIP-Softphone, und easybell ist in seiner geführten Anbieterliste enthalten — Sie wählen easybell, geben SIP-Benutzername und SIP-Passwort ein, und es meldet sich an, ganz ohne manuelle SIP-Konfiguration. Es funktioniert mit easybell-Telefonanschlüssen, SIP-Trunks und der Cloud Telefonanlage unter Mac, Windows und Linux, und jedes Gespräch wird automatisch aufgezeichnet und transkribiert.
Der Desktop Client von easybell läuft unter Windows und macOS, setzt aber die Cloud Telefonanlage Pro voraus. Wenn Sie für jeden easybell-Anschluss ein Desktop-Softphone möchten, das außerdem jedes Gespräch aufzeichnet und transkribiert, erledigt das WaveKat Voice unter Mac, Windows und Linux — während der öffentlichen Beta kostenlos. PhonerLite ist eine kostenlose Alternative nur für Windows, mit manueller Aufnahme.
Die kostenlose easybell-App gibt es für iPhone und Android. Für den Computer bietet easybell einen Desktop Client für Windows und macOS mit der Cloud Telefonanlage Pro (ab 14,95 € im Monat für 10 Seats, zzgl. MwSt., Stand September 2026). Für jeden anderen easybell-Anschluss — oder unter Linux — nutzen Sie ein SIP-Softphone wie WaveKat Voice.
Im easybell-Kundenportal. Bei einem Telefonanschluss oder SIP-Trunk gehen Sie auf „Telefonanschluss → Verbindungen“, wählen die Verbindung und öffnen „Details“. Bei der Cloud Telefonanlage gehen Sie auf „Cloud Telefonanlage → Endgeräte → Bearbeiten → Gerätekonfiguration“. Der Login-Name ist bei easybell immer gleich dem SIP-Benutzernamen, mehr braucht WaveKat Voice nicht.
Bei der Cloud Telefonanlage muss die Domain pbx.easybell.de lauten, nicht voip.easybell.de — ändern Sie sie, nachdem Sie easybell in WaveKat Voice gewählt haben. easybell empfiehlt für die Cloud Telefonanlage außerdem TCP; stellen Sie die Verbindung in den erweiterten Einstellungen auf TCP, falls UDP Probleme macht.
Einseitiger oder fehlender Ton liegt meist am Router: Schalten Sie dort SIP ALG aus. easybell bittet außerdem darauf zu verzichten, einen Anschluss per Load Balancing über mehrere Internetverbindungen zu verteilen.
Ja. WaveKat Voice läuft unter Windows 10 und 11 aus dem Microsoft Store — ein Eintrag, der sowohl das Intel/AMD-Paket (x64) als auch das ARM64-Paket enthält — und easybell steht in seiner geführten Anbieterliste. Direkte .exe-Installationsprogramme gibt es ebenfalls; sie sind noch nicht signiert, deshalb warnt Windows beim ersten Start vor einem unbekannten Herausgeber, während das Store-Paket von Microsoft signiert ist. Die anderen Windows-Optionen sind der Desktop Client von easybell (mit Cloud Telefonanlage Pro) und PhonerLite.
Ja. Ein Anrufablauf nimmt die Leitung für Sie ab — mit einer Begrüßung, einer Prüfung Ihrer Öffnungszeiten, einem Telefonmenü, einer Nachricht oder einer Weiterleitung. Die Nachricht wird wie jedes andere Gespräch aufgezeichnet und transkribiert, Sie können sie also lesen statt abhören, und Sie können den Anruf übernehmen, während jemand noch spricht. Begrüßung, Nachricht aufnehmen und Sie anklingeln sind kostenlos; Telefonmenüs, Öffnungszeiten und Weiterleitungen gehören zu Pro, im Early Access ein Jahr gratis. Der Ablauf läuft auf Ihrem eigenen Computer, die App muss also laufen — sonst greift, was Sie bei easybell eingerichtet haben.
Ja. Verbinden Sie Ihr HubSpot-Konto einmal, und jedes easybell-Gespräch, das Sie annehmen oder führen, legt sich beim passenden Kontakt ab — mit Zeit, Richtung, Ergebnis, Dauer, Transkript und einer Aufnahme, die Sie direkt in HubSpot abspielen. Es ist eine Pro-Funktion, im Early Access kostenlos; für jedes andere CRM gibt es Webhooks.
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