WaveKat Voice es un softphone de escritorio que se conecta a su cuenta de Zadarma por SIP y graba y transcribe cada llamada automáticamente, en su propia computadora. Funciona en Mac, Windows y Linux, es gratis durante la beta pública y no tiene suscripción mensual, así que su número de Zadarma suena en el escritorio y cada conversación queda por escrito sin comprar minutos de reconocimiento de voz. Las llamadas de Zadarma que usted no puede atender las contesta un flujo de llamada, con saludo y buzón de voz, y cada llamada puede registrarse sola en su CRM de HubSpot.
Zadarma está en la lista guiada de proveedores de WaveKat Voice, así que no edita a mano los campos SIP: elige Zadarma e introduce el número SIP y la contraseña de su área personal de Zadarma.
¿Prefiere introducirlo a mano? Un número SIP de Zadarma inicia sesión en sip.zadarma.com por UDP en el puerto 5060; una extensión de la centralita en la nube de Zadarma, en pbx.zadarma.com. Si su red bloquea las llamadas por internet, Zadarma también acepta conexiones cifradas TLS en el puerto 5061: en «Avanzado», ponga «Conexión» en TLS y «Puerto» en 5061. Elija Zadarma en WaveKat Voice y el dominio se rellena por usted.
Ajustes y precios comprobados en septiembre de 2026 en las páginas del proveedor: Instrucciones de Zadarma · Planes de Zadarma
| WaveKat Voice | App de Zadarma | Zoiper 5 | |
|---|---|---|---|
| Precio | Gratis durante la beta pública; de pago más adelante. | Gratis con una cuenta de Zadarma; usted paga a Zadarma los números y las llamadas salientes. | Gratis para uso no comercial; Premium cuesta US$11.11 en escritorio, €7.99 en Android y US$4.99 en iOS (a septiembre de 2026). |
| Plataformas | Mac, Windows y Linux (la versión de Windows se distribuye por Microsoft Store). | Windows, macOS, iOS y Android, además de llamadas desde el navegador y una extensión de Chrome. Sin app para Linux. | Windows, Mac, Linux, Android e iOS. |
| Graba cada llamada | Automático: cada llamada se graba en su computadora en el momento en que cuelga. | Se graba en la centralita en la nube de Zadarma y se escucha en la app; el plan gratuito guarda 200 MB, unas 14 horas (a septiembre de 2026). | Por llamada, o todas con un ajuste; se guardan en una carpeta de su computadora. |
| Transcripción escrita | Transcripción en vivo, conservada con la grabación. | El reconocimiento de voz de Zadarma usa minutos de un plan de pago; el plan gratuito no incluye ninguno (a septiembre de 2026). | No está en el softphone: Zoiper ofrece una app aparte, Zoiper Scribe, para transcripciones. |
| Historial de llamadas con búsqueda | Llamadas, grabaciones y transcripciones en un único historial con búsqueda. | Historial de llamadas en la app; grabaciones y estadísticas en su cuenta de Zadarma. | Registro de llamadas; grabaciones como archivos en una carpeta. |
| Configuración de Zadarma | Elija Zadarma en una lista; introduzca su número SIP y su contraseña. | Inicie sesión con su número SIP o su extensión y la contraseña. | Rellene usted mismo los campos SIP genéricos (Zadarma publica una guía para Zoiper). |
| Atender llamadas y buzón de voz | Un flujo de llamada contesta por usted: saludo, horario, menú, buzón de voz o transferencia, y el mensaje se transcribe. | Contesta la centralita en la nube de Zadarma: menús de voz, buzón de voz y un agente de voz con IA, configurados en su cuenta de Zadarma. | No contesta por sí solo: responde lo que usted haya configurado en Zadarma. |
| Registrar llamadas en su CRM | Conecte HubSpot una vez y cada llamada se archiva sola en el contacto que coincide, con transcripción. Parte de Pro, gratis en el acceso anticipado. | La centralita en la nube de Zadarma tiene integraciones gratuitas con HubSpot, Pipedrive, Zoho y otros, y su propio CRM, Teamsale. | No registra llamadas en un CRM; Premium añade los contactos de Outlook, LDAP y la agenda de su computadora. |
| Móvil y notificaciones push | Solo escritorio: sin aplicación para el teléfono ni push móvil. | Aplicaciones para iOS y Android con notificaciones push. | Aplicaciones para Android e iOS. |
Zadarma es un proveedor de VoIP internacional con números de teléfono en muchos países y una centralita virtual en la nube gratuita. Cada cuenta recibe un número SIP, y la app gratuita de Zadarma cubre Windows, macOS, iOS y Android, además de llamadas desde el navegador; y como su cuenta es SIP estándar, cualquier softphone SIP también puede registrarse con ella.
Sí. WaveKat Voice es un softphone SIP y Zadarma está en su lista guiada de proveedores, así que elige Zadarma, introduce su número SIP y su contraseña SIP, y se registra, sin configuración SIP manual. Funciona en Mac, Windows y Linux, y cada llamada se graba y se transcribe automáticamente.
En WaveKat Voice, añada una cuenta, elija Zadarma en la lista de proveedores e introduzca su número SIP (como 123456) y su contraseña, que encontrará en su área personal de Zadarma. El dominio, sip.zadarma.com, se rellena por usted. Después llame al 4444, la prueba de calidad de llamada de Zadarma, para comprobar el audio.
Las extensiones de la centralita en la nube de Zadarma (usuarios como 1234-100) inician sesión en pbx.zadarma.com, no en sip.zadarma.com. Cambie el dominio a pbx.zadarma.com y use la contraseña de la extensión de la centralita, no la de su número SIP.
Algunas oficinas y países bloquean el tráfico SIP normal. Zadarma acepta conexiones cifradas TLS en el puerto 5061, así que en WaveKat Voice, en «Avanzado», ponga «Conexión» en TLS y «Puerto» en 5061. TLS cifra el inicio de sesión y el establecimiento de la llamada; WaveKat Voice todavía no cifra el audio de la llamada en sí (SRTP).
Si quiere un softphone de escritorio sin suscripción para Zadarma que grabe y transcriba cada llamada en su propia computadora, WaveKat Voice está hecho para eso en Mac, Windows y Linux. La app gratuita de Zadarma es la opción para iPhone y Android y no tiene versión para Linux; Zoiper funciona en todas partes, pero solo es gratis para uso no comercial.
La app de Zadarma es gratis con una cuenta de Zadarma. Las grabaciones se guardan en la centralita en la nube de Zadarma —200 MB, unas 14 horas, en el plan gratuito— y el reconocimiento de voz usa minutos incluidos en los planes de pago de Zadarma (a septiembre de 2026). WaveKat Voice, en cambio, graba y transcribe en su computadora, gratis durante su beta pública.
La app propia de Zadarma está disponible para Windows, macOS, iOS y Android, pero no para Linux. WaveKat Voice funciona en Linux además de Mac y Windows, y Zadarma está en su lista guiada de proveedores. Zoiper también tiene versión para Linux.
No: WaveKat Voice es una aplicación de escritorio para Mac, Windows y Linux y no funciona en teléfonos, así que no puede entregar notificaciones push móviles. Para recibir llamadas de Zadarma en un iPhone o Android, use la app de Zadarma. En el escritorio, WaveKat Voice permanece registrado y suena mientras la aplicación está abierta.
Sí. WaveKat Voice funciona en Windows 10 y 11 desde Microsoft Store — una sola ficha que incluye tanto el paquete Intel/AMD (x64) como el ARM64 — y Zadarma está en su lista guiada de proveedores. También hay instaladores .exe directos; esos aún no están firmados digitalmente, así que Windows avisa de un editor desconocido en el primer arranque, mientras que el paquete de la tienda lo firma Microsoft. Las otras opciones en Windows son la app de Zadarma para Windows y Zoiper.
Sí. Un flujo de llamada atiende la línea por usted: contesta con un saludo, comprueba su horario, ofrece un menú telefónico, graba un mensaje o transfiere la llamada. El mensaje se graba y se transcribe como cualquier otra llamada, así que puede leerlo en lugar de escucharlo, y puede coger la llamada mientras alguien lo está dejando. El saludo, la toma de mensajes y hacer que suene su teléfono son gratis; los menús, el horario y las transferencias forman parte de Pro, gratis un año durante el acceso anticipado. El flujo se ejecuta en su propio ordenador, así que la app tiene que estar abierta para contestar; si no, la llamada va a lo que haya configurado en Zadarma, como su buzón de voz.
Sí. Conecte su cuenta de HubSpot una vez y cada llamada de Zadarma que reciba o realice se archiva sola en el contacto cuyo número coincide, con la hora, el sentido, el resultado, la duración, la transcripción y una grabación que puede reproducir dentro de HubSpot. Es una función Pro, gratuita durante el acceso anticipado, y los webhooks cubren cualquier otro CRM. La centralita en la nube de Zadarma también tiene su propia integración gratuita con HubSpot.
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